Pharmox UC-II – kolagen dla psa i kota, 60 kaps.
Polityka Zwrotów i Reklamacji
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza polityka określa zasady zwrotów i reklamacji produktów zakupionych w sklepie internetowym Zoo Galaxy.
1.2. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa: Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.
1.3. Sklep zapewnia prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Jest to termin korzystniejszy niż minimalny wymagany przez prawo (14 dni).
2. Prawo odstąpienia od umowy
2.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2.2. W tym celu należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: support@zoogalaxy.eu.
2.3. Klient jest zobowiązany do odesłania towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia oświadczenia.
2.4. Produkt musi być kompletny, nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu i wraz z dowodem zakupu.
2.5. Zwrot obejmuje cenę towaru oraz koszt najtańszej standardowej dostawy dostępnej w ofercie sklepu w momencie zakupu. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
3. Wyłączenia prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia nie dotyczy umów, których przedmiotem są:
towary noszące ślady używania, uszkodzone lub niekompletne,
produkty higieniczne i akcesoria do pielęgnacji zwierząt (np. szczotki, miski, legowiska, akcesoria tekstylne), jeżeli zostały otwarte po dostarczeniu,
produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub spersonalizowane.
4. Reklamacje
4.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady towaru lub niezgodności z umową w terminie 2 lat od dnia zakupu.
4.2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: support@zoogalaxy.eu, podając numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację zdjęciową.
4.3. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązuje się do:
wymiany produktu na nowy wolny od wad, albo
dokonania pełnego zwrotu ceny towaru wraz z kosztami dostawy i przesyłki zwrotnej.
4.4. W przypadku odrzucenia reklamacji z winy Klienta (np. uszkodzenie mechaniczne, niewłaściwe użytkowanie), zwrot środków nie przysługuje.
5. Zwroty od Klientów z UE
5.1. Klienci z krajów UE mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od dostawy.
5.2. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
5.3. Zwrot środków następuje w walucie zakupu. Koszty przewalutowania pokrywa Klient.
5.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych lub działania przewoźnika.
6. Zwrot środków
6.1. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak Sklep może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
6.2. Zwrot pieniędzy realizowany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
6.3. W przypadku płatności kartą, termin zaksięgowania zwrotu na rachunku bankowym Klienta zależy od procedur banku wydającego kartę.
6.4. Jeżeli Klient opłacił zamówienie w walucie innej niż PLN, zwrot środków następuje w tej samej walucie. Ewentualne koszty przewalutowania obciążają Klienta.
6.5. Sklep nie dokonuje zwrotu kosztów przesyłki zwrotnej poniesionych przez Klienta, z wyjątkiem sytuacji, gdy reklamacja została uznana.
7. Adres do zwrotów i kontakt
Zoo Galaxy – Zwroty
ul. Żorska 93-93B
43-100 Tychy, Polska
E-mail: support@zoogalaxy.eu
Polityka Wysyłki
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień oraz dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym Zoo Galaxy™, dostępnym pod adresem https://zoogalaxy.pl.
1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Zoo Galaxy – Rostyslav Lobko
ul. Żorska 93-93B, 43-100 Tychy, Polska
NIP: 6463001714
E-mail: support@zoogalaxy.eu
1.3. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejsze zasady.
2. Realizacja zamówień
2.1. Zamówienia realizowane są w terminie 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2.2. W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy świąteczne, duża liczba zamówień, zdarzenia losowe) czas realizacji może ulec wydłużeniu. Klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową.
3. Czas dostawy
3.1. Przewidywany czas dostawy krajowej wynosi 2–4 dni robocze.
3.2. Dostawa do innych krajów Unii Europejskiej trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych, w zależności od przewoźnika i lokalizacji.
3.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub czynników niezależnych (np. warunki pogodowe, procedury celne).
4. Koszty dostawy
4.1. Koszt dostawy zależy od kraju dostawy, metody wysyłki i wagi zamówienia.
4.2. Dokładny koszt wysyłki jest wyświetlany w koszyku przed finalizacją zamówienia.
4.3. Promocje typu „darmowa dostawa” obowiązują wyłącznie w ramach ofert wyraźnie oznaczonych na stronie sklepu.
4.4. Klient ponosi koszt wysyłki zwrotnej w przypadku odstąpienia od umowy.
5. Śledzenie przesyłki
5.1. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia (jeśli przewoźnik udostępnia taką opcję).
5.2. Status przesyłki można monitorować na stronie internetowej przewoźnika.
6. Niezrealizowane dostawy
6.1. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do nadawcy, Klient ponosi koszt ponownej wysyłki.
6.2. Jeżeli przesyłka nie została doręczona z powodu błędnych lub niekompletnych danych adresowych podanych przez Klienta, odpowiedzialność za niedostarczenie zamówienia ponosi Klient.
7. Uszkodzenia i zaginięcie przesyłki
7.1. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń paczki podczas odbioru, Klient powinien sporządzić protokół szkody z kurierem oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.
7.2. W przypadku zaginięcia przesyłki należy skontaktować się z support@zoogalaxy.eu w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.
8. Dostawy międzynarodowe (UE)
8.1. Sklep realizuje dostawy do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
8.2. Klient jest odpowiedzialny za pokrycie wszelkich dodatkowych kosztów związanych z importem (np. podatki, cła, opłaty lokalne).
8.3. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z odpraw celnych lub procedur granicznych.
9. Kontakt
Zoo Galaxy – Dział Obsługi Klienta
ul. Żorska 93-93B
43-100 Tychy, Polska
E-mail: support@zoogalaxy.eu
Masz pytania? Jesteśmy tu dla Ciebie!
Nie wiesz, który produkt wybrać? Szukasz dodatkowych informacji? Zoo Galaxy to nie tylko sklep – to społeczność miłośników zwierząt!
Pharmox UC-II® to suplement diety oparty na opatentowanej formie niezdenaturowanego kolagenu typu II (UC-II®). To kolagen wytwarzany w niskiej temperaturze, bez procesu enzymatycznego, podczas którego zostaje zachowana jego struktura molekularna. Pharmox UC-II® produkowany jest z chrząstek drobiowych, co zapewnia wysoką przyswajalność i biodostępność pozyskanego kolagenu.
Dodatkowo suplement został wzbogacony o witaminę C i D. Witamina C przyczynia się do tworzenia kolagenu w celu prawidłowego funkcjonowania chrząstek i kości. Witamina D zwiększa wchłanianie wapnia w kościach i pozytywnie wpływa na utrzymanie elastycznych mięśni.
Kiedy warto zastosować Pharmox UC-II® kolagen typu 2 na stawy dla psa i kota?
Suplement jest odpowiedni dla psów i kotów każdej rasy i w każdym wieku. Szczególne zalecany dla psów i kotów z chorobą zwyrodnieniową stawów oraz starszych zwierząt. Preparat można podawać także profilaktycznie zwierzętom będącym w grupie ryzyka wystąpienia choroby zwyrodnieniowej stawów jak psy aktywne i sportowe, psy ras dużych i olbrzymich w okresie silnego wzrostu.
Jaki kolagen na stawy dla psa i kota wybrać?
Kolagen jest białkiem, dotychczas naukowcom udało się zidentyfikować 29 typów kolagenu. Kolagen typu I to podstawowy składnik skóry. Kolagen typu II występuje głównie w chrząstkach stawowych, szczególnie bogate są w niego chrząstki drobiowe. Bardzo ważny jest fakt, że białka, w tym kolagen są wrażliwe na obróbkę w wysokich temperaturach. Dlatego hydrolizaty ze skór i kości powstające w wysokich temperaturach mają słabe działanie na stawy, dodatkowo należy pamiętać, że w skórze dominuje kolagen typu I. Takie kolageny pozyskiwane w wysokiej temperaturze lub poddane silnym czynnikom chemicznym są nieaktywne biologicznie, a najczęściej występują w produktach wspierających psie stawy.
Metoda niskotemperaturowego przetwarzania pozwala uzyskać niezdenaturowaną formę kolagenu typu II z najlepszego surowca jakim jest chrząstka drobiowa oraz zachowanie pierwotnych właściwości białka, zapewniając wysoką bioprzyswajalność i biodostępność. Dlatego najskuteczniejszym kolagenem na stawy dla psa to kolagen typu II w formie niezdenaturowanej.
Kolagen typu 2 dla psa i kota – skuteczność potwierdzona badaniami
Pharmox UC-II® to produkt wysokiej jakości opracowany w oparciu o wiedzę naukową. Produkowany jest według opatentowanej metody produkcji i receptury. Skuteczność kolagenu typu II potwierdza wiele badan klinicznych przeprowadzonych zarówno u ludzi jak i zwierząt – psów, kotów i koni. Wykazano, że codzienna suplementacja UC-II® u psów z umiarkowanymi zaburzeniami mobilności łagodzi przejawy zapalenia stawów i wyraźnie zmniejsza ból.
Jak działa niezdenaturowany kolagen typu 2 (UC-II®)?
- Wstrzymuje proces degradacji chrząstek i niszczenia stawów
- Poprawia ruchomość i sprawność stawów
- Zmniejsza stany zapalne stawów
- Zmniejsza poczucie bólu
- Usprawnia ruch, zmniejsza kulawiznę
- Poprawia jakość życia zwierzęcia
Niezdenaturowany kolagen typu 2 działa na stawy psa poprzez regulację odpowiedzi immunologicznej organizmu. Dolegliwości stawowe zaczynają się od uszkodzenia chrząstki stawowej, co prowadzi to do uwolnienia drobnych fragmentów kolagenu do przestrzeni stawowej. Dochodzi do stanów zapalnych i reakcji immunologicznej organizmu, bo układ odpornościowy te uwolnione fragmenty chrząstki traktuje jak ciało obce. Rozpad chrząstki postępuje dalej, pojawia się ból, a w efekcie dochodzi do postępujących zmian w funkcjonowaniu stawów i ograniczenia ruchomości.
Kolagen UC-II reguluje odpowiedź układu odpornościowego – „uczy” go rozpoznawania własnego kolagenu i przerywa niepożądaną reakcję niszczenia własnego kolagenu. W efekcie zmniejsza stan zapalny w stawach, łagodzi ból, przywraca sprawność stawów.
Skład Na kapsułkę
witamina C (w postaci askorbinianu wapnia) 80 mg
kolagen UC-II (w tym 10 mg niezdenaturowany) 40 mg
witamina D3 (w postaci cholekalcyferolu) 5 µg
Dodatki: metyloceluloza, witaminy, żelatyna, kolagen, talk, stearynian magnezu
Informacja o alergenach: nie zawiera glutenu, drożdży, laktozy, cukru, sztucznych substancji zapachowych, barwników, aromatów, konserwantów
Jak stosować Pharmox UC-II®?
Dawkowanie PIES:
Waga Dzienna dawka
do 25 kg 1/2 kapsułki
pow. 25 kg 1 kapsułka
Dawkowanie KOT:
Waga Dzienna dawka
ok.3 kg 1/2 kapsułki
1. Stosować raz dziennie, podczas posiłku.
2. Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi zalecanej dawki dziennej.
3. Kapsułkę można podawać w całości lub posypywać jedzeniem.
4. Otworzyć kapsułkę w zalecanej dawce dziennej wynoszącej pół kapsułki. Następnie proszkiem można posypać żywność.
Czas stosowania: Wspomaganie układu mięśniowo-szkieletowego wymaga czasu. Radzimy stosować Pharmox UC-II® przez co najmniej 6 do 8 tygodni. Należy pamiętać, że czas stosowania może się różnić w zależności od zwierzęcia. W przypadku niektórych zwierząt może to potrwać dłużej.
Zapomniałeś podać kapsułkę? Kontynuuj normalny schemat przyjmowania. Nie należy podawać dodatkowej dawki w celu uzupełnienia pominiętej dawki.
Nie używaj Pharmox UC-II® w następujących sytuacjach: w przypadku nadwrażliwości na którykolwiek ze składników. Jeśli dolegliwości nie ustąpią, zawsze skontaktuj się z weterynarzem. W okresie ciąży i laktacji przed zastosowaniem produktu należy skonsultować się z lekarzem weterynarii
Jak przechowywać Pharmox UC-II®?
Przechowywać w miejscu niedostępnym dla małych dzieci. Przechowywać w ciemnym i suchym miejscu w temperaturze pokojowej (15-25°C). Przechowywać w oryginalnym opakowaniu w celu ochrony przed światłem i wilgocią. Nie stosować po upływie terminu ważności podanego na słoiczku. Stosować w połączeniu z innymi substancjami. Bądź krytyczny w stosunku do całkowitej ilości witamin i minerałów, które Twoje zwierzę spożywa dziennie w formie suplementów. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące stosowania Pharmox UC-II® w połączeniu z innymi produktami, zawsze skonsultuj się najpierw ze swoim lekarzem weterynarii.
Ostrzeżenia: W razie wątpliwości należy najpierw skonsultować się z lekarzem weterynarii. Nie nadaje się dla szczeniąt. Nie przekraczać zalecanej porcji dziennej. Przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci. Nie stosować Pharmox UC-II w przypadku nadwrażliwości na którykolwiek składnik preparatu. Karma uzupełniająca dla zwierząt nie zastępuje zbilansowanej diety.
Typ karmy: Karma uzupełniająca dla psów i kotów
